淘麦VIP会员破2000万 高粘性用户增长迅速

(资料图)

近日，成立仅两年的“淘麦VIP”会员体系正式宣布会员数量已突破2000万，活跃会员数量相比上财年（2022年4月1日-2023年3月31日）翻番，会员规模再创新高。作为淘票票和大麦推出的行业首个“电影+演出”联合会员体系，伴随着电影和演出市场的强势复苏，“淘麦VIP”会员体系持续升级迭代，致力于为用户提供优质购票体验、超期待的内容权益和个性化服务等更好的文娱消费体验，打造良性的文娱消费生态。

暑期档的市场火爆成为“淘麦VIP”会员增长的最大动因。据灯塔专业版数据显示，2023年暑期档电影市场票房达170亿，演出总票房超过30亿。线下娱乐市场的强势复苏，带动了文娱消费市场的快速增长。

这个暑期，“淘麦VIP”会员体系为文娱消费用户推出了大量尖货权益，为会员购票和文娱消费提供了多维度多场景的消费体验：在电影方面，《消失的她》、《长安三万里》、《热烈》、《孤注一掷》、《巨齿鲨2：深渊》等暑期档热映影片推出会员买一赠一的优惠活动；在演出方面，周杰伦、张杰、张信哲、张韶涵、草莓音乐节等项目推出会员优先购；周杰伦、五月天、刘若英、梁静茹、张惠妹、李荣浩、林宥嘉、汪苏泷等项目提供了部分免费票的超期待服务。

自2021年7月上线以来，“淘麦VIP”持续推进权益建设，目前已推出电影、演出买一赠一、黑钻电影免费退改签、电影电子纪念票、电影实体票根、电影元资格券、IMAX8元代金券、0元影城卡、演出免费票、演出优先购/专享购、电影演出周边等多项覆盖电影和演出消费场景的权益和服务。在此基础上，黑钻会员还可享有取票身份标识、音乐节礼包、场馆快速通道、线下活动等更多专属权益。与此同时，淘麦 VIP 积极打通与视频平台、在线音乐平台、本地生活服务等多场景的异业合作，会员使用积分即可兑换其他平台的代金券、优惠券等。

据悉，未来“淘麦VIP”将陆续上线演出电子纪念票、演出线下VIP服务、演出快速通道等个性化服务，为会员用户提供更佳的文娱消费体验。同时，还将对黑钻会员体验做进一步优化，给黑钻会员提供更多的实体和线下服务体验。

除此之外，“淘麦VIP”在今年也全面升级了会员纪念票玩法：线上，为包括上影节影片在内电影上线电子纪念票，覆盖率近99%，为观影用户提供了更佳的收藏价值和消费体验；线下，联动《铃芽之旅》、《长空之王》、《消失的她》等高热电影推出实体纪念票根，并推出创意性互动玩法，刺激用户产生UGC内容，推动相关话题频上热搜，通过运营机制，将平台、片方、用户、社交平台拟合成文娱消费生态，增加用户体验的同时，助力项目宣发刺激市场热度。

“未来，‘淘麦VIP’会员体系将继续迭代会员权益，除现有消费场景外，将与支付宝、优酷、飞猪等平台展开更深度的合作。通过这些合作为现有会员体系增加更多的权益，为行业带来更多增量。”阿里影业总裁李捷表示：“线下娱乐产业已经迎来‘盛夏’，这些高净值的淘麦vip会员既是线下娱乐的核心消费群体，也是中国文娱行业健康发展的重要支持者。‘淘麦VIP’将不断深化与上下游产业合作伙伴的联动，精细化运营会员体系，为会员提供更丰富的文娱消费内容和超值超期待的权益体验，不断拓宽消费场景，为线下文娱消费市场增添活力。”